Perguntas Frequentes sobre Compras e Envio

Nesta seção, esclarecemos as dúvidas mais comuns para que sua experiência de compra seja simples e segura. Leia atentamente para se informar melhor sobre nossos serviços.

Formas de Pagamento

Oferecemos diversas opções de pagamento para sua comodidade e segurança:

• Cartões de crédito e débito: Aceitamos todas as bandeiras, tanto nacionais quanto internacionais.
• Pagamentos protegidos: Nossos processos de pagamento garantem a segurança dos seus dados.

Lembre-se de que aceitamos cartões internacionais, facilitando suas compras do exterior sem complicações.

Custo de Envio

O custo do envio é calculado automaticamente com base em:

• Valor total da compra.
• Localização de entrega.

Esse valor será claramente exibido no checkout, antes da finalização da compra, garantindo que você tenha total transparência. Se você estiver comprando de outro país e o custo não aparecer, recomendamos que entre em contato conosco para obter informações mais precisas.

Destinos de Envio

Temos o orgulho de oferecer envios tanto nacionais quanto internacionais, cobrindo uma ampla variedade de destinos, para que você receba seus produtos onde estiver.

Tempos de Entrega

Os prazos estimados de entrega variam de acordo com o tipo de envio selecionado. Em geral, os tempos são:

• Nacionais: 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
• Internacionais: O prazo pode ser mais longo, dependendo do país e dos processos de aduana.

Produtos em Mal Estado

Caso seu produto chegue em condições inadequadas, por favor:

• Entre em contato diretamente conosco pelo e-mail: [email protected].
• Enviaremos um substituto sem custo adicional.

Esperamos que esta guia tenha sido útil. Para quaisquer outras dúvidas, não hesite em se comunicar com nossa equipe, sempre pronta a atendê-lo com elegância e profissionalismo.